[2023] O Filmora 12 Terminou às Atualizações Gratuitas?

A Wondershare Filmora atualizou seu aplicativo para a versão mais recente, Filmora 12, em 22 de dezembro de 2022. Esta nova atualização oferece desempenho mais suave e eficiente, com recursos mais avançados, recursos mais ricos e ferramentas de IA para ajudar criativos a produzir vídeos de qualidade em menos tempo.

A empresa chamou o Filmora 12 de uma grande versão do seu software e exigiu que os clientes pagassem pela atualização. Isso incluiu novos clientes, titulares de planos perpétuos e detentores de licenças vitalícias. E isso causou uma grande reação pública.

A Background

Anteriormente, os proprietários de licenças vitalícias do Filmora não precisavam pagar para acessar as atualizações do software, começando da versão oito até a onze. Atualizações de software gratuitas estavam incluídas em suas licenças vitalícias, permitindo-lhes atualizar o software gratuitamente sempre que mudasse de Filmora oito para onze.

Mas isso sempre parecia bom demais para ser verdade. Quando o Filmora 10 foi introduzido em 2020, a Licença Vitalícia foi substituída pelo que agora é chamado de Plano Perpétuo. Sob este novo plano, os clientes só teriam atualizações gratuitas para aquela versão específica. Por exemplo, se você tiver um Plano Perpétuo para o Filmora 10, você só teria atualizações até a introdução da próxima versão.

Muitos clientes já haviam comprado suas licenças vitalícias até então.

O que aconteceu quando o Filmora 12 foi lançado?

Os clientes sentiram que o Filmora estava mudando as regras e aplicando termos e condições retroativamente em desvantagem deles.

Uma bolha de informação introduziu o termo “atualizações”, que mais tarde se tornou controverso. Segundo o Filmora, o Filmora 12, que eles chamavam de “atualização”, não estava incluído no acordo de atualização de software gratuito.

É aí que as coisas ficam confusas. Houve muitas discussões entre o Filmora e seus clientes nas redes sociais e em e-mails privados. Por um lado, a empresa enfatiza a diferença entre atualizações e atualizações de versão. Por outro lado, os clientes afirmam que o Filmora está voltando atrás em sua palavra e até mudando a redação em seu site para excluí-los.

Vozes dos Usuários do Filmora

Uma das principais vozes do grupo de clientes foi o YouTuber Daniel Batal. Ele foi capaz de explicar detalhadamente os problemas em uma série de quatro vídeos curtos.

Daniel Batal

Daniel Batal compartilha seu nome com seu canal do YouTube com mais de 246 mil inscritos. O canal ajuda os espectadores a fazer vídeos de mídia social de qualidade e tem tutoriais de edição de vídeo usando diferentes softwares. Somente o Wondershare Filmora tem mais de 40 tutoriais nos últimos quatro anos.

Ele era tão eficaz em seu trabalho que a Filmora o tornou embaixador da marca até que eles se separaram em bons termos. Ele amava tanto o Filmora que adquiriu três licenças vitalícias, mas descobriu que elas não funcionavam com o Filmora 12.

Ele tentou obter esclarecimentos da Wondershare Filmora, mas após não chegarem a um acordo em sua conversa particular, ele recorreu ao YouTube.

Linha do tempo dos vídeos do Youtube

22 de dezembro de 2022 – “Filmora Acaba de CANCELAR nossas Licenças Vitalícias.”

Em seu vídeo de 22 de dezembro de 2022, Daniel Batal começa a batalha depois de perceber que teria que pagar para desfrutar dos recursos premium do Filmora 12. O vídeo mostra seus esforços para entrar em contato com a Filmora em seu site e no Twitter, sem sucesso. Ele inclui correspondência iniciada pela Filmora que pouco ajudou a causa da empresa.

Confira o vídeo detalhado abaixo:

29 de dezembro de 2022 – “Filmora Insiste em Cancelar Licenças Perpétuas.”

No segundo vídeo de 29 de dezembro de 2022, Daniel Batal discute alguns comentários de usuários, como a diferença e confusão entre upgrades e atualizações. Ele explica como os termos como atualização e licença parecem ter mudado de significado ao longo do tempo. Ele também indica como a situação poderia ter sido melhor gerenciada.

Confira o vídeo detalhado abaixo:

1º de janeiro de 2023 – “Filmora pediu para o YouTube remover meu vídeo.”

A Wondershare Filmora solicitou uma remoção de conteúdo através do DMCA na conta de Daniel Batal no YouTube, mas isso só deu mais motivos para ele produzir outro vídeo. A Filmora alegou que ele infringiu os direitos autorais de um vídeo, sendo que este vídeo foi patrocinado pela empresa e o próprio Daniel era embaixador da marca.

Veja o vídeo detalhado abaixo:

2 de janeiro de 2023 – “Filmora Cede Sob Pressão Pública! (mas emite uma ameaça).”

No quarto vídeo, a Filmora muda de ideia e cede à pressão pública em uma tentativa tardia de extinguir o feedback negativo.

Veja o vídeo detalhado abaixo:

Feliz final

Logo é confirmado que o cliente sempre tem razão. A empresa aparentemente cede à pressão pública em uma tentativa tardia de extinguir o feedback negativo.

Eles usam o Twitter e enviam e-mails para titulares de licenças vitalícias determinados a resolver as coisas oferecendo duas opções de compensação. Clientes que já haviam pago pela atualização poderiam solicitar um reembolso ou receber acesso gratuito aos efeitos e plug-ins do Filmora por um ano.

A melhor parte é que os titulares de licenças vitalícias agora eram elegíveis para uma atualização gratuita para o Filmora 12. Isso efetivamente restaura o status quo. E quando um usuário do Twitter perguntou se isso era uma medida duradoura, a Filmora respondeu afirmativamente.

Dê uma Olhada Mais Atenta no Filmora 12

Requisitos do computador para executar o Filmora 12

5 Destaques do Filmora 12

• Revisão e colaboração de vídeo.

O novo Filmora 12 permite que você colabore com segurança com colegas de equipe adicionando notas com tempo marcado e respondendo a comentários por meio do serviço em nuvem do Filmora Workspace.

• Máscara e Mesclagem.

O software possui um modo de máscara e mesclagem para criar videoclipes exclusivos. Sua nova ferramenta de caneta permite desenhar máscaras em formas livres ao redor dos objetos.

• Keyframe aprimorado.

Aplique pontos de ancoragem para todos os parâmetros, incluindo filtros, correção de cores, escala, rotação e posição. Isso aumenta suas possibilidades em design de movimento, ajudando você a animar qualquer objeto.

• Ferramentas de IA.

Essas incluem o AI Audio Stretch, Audio Denoise e Smart Cutout. O Audio Stretch permite que você altere a velocidade das trilhas de áudio para se ajustar à duração do seu vídeo, e a ferramenta Audio Denoise reduz o ruído de fundo. O recurso Smart Cutout permite que você remova rapidamente objetos, fundos, indivíduos e muito mais de uma cena.

• Efeitos de Vídeo e Som.

Com o novo Filmora 12, você pode criar títulos em 3D facilmente usando modelos pré-definidos. Além disso, a biblioteca de efeitos de vídeo e áudio reformulada inclui mais de 14 pacotes de efeitos de vídeo, incluindo transições exclusivas, filtros e elementos de movimento.

Conclusão

TEssa história destaca vividamente como os clientes proativos podem usar sua voz coletiva para exigir mudanças. O crédito também vai para a Wondershare Filmora por assumir a responsabilidade e responder completamente às demandas dos clientes sem rodeios. Dessa forma, todo mundo pode voltar a fazer ótimos vídeos.

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